A Neo Voice presta suporte através de solicitações por email (Tickets). Toda solicitação recebe uma número de registro e é respondida em cerca de 2 dias úteis.

Você pode fazer solicitações por email, chat online ou telefone para os departamentos:

• Suporte Técnico: suporte relacionado ao funcionamento e qualidade do serviço, instalação e uso de equipamentos. Clique aqui para solicitar.
   
• Pagamentos: suporte relacionado a cobrança, contas e bilhetagem de chamadas. Clique aqui para solicitar.
   
• Operações: suporte relacionadao aos demais assuntos. Clique aqui para solicitar.
   
• Comercial: suporte relacionado a produtos, preços, promoções e cupons. Clique aqui para solicitar.